پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی

هر کسی که سایت شخصی داره به نوعی با دامنه و هاست آشنایی داره و با ارائه دهندگان خدمات مرتبطه. همه خدمات دهندگان شرکت اصلی هستن و دیگران ازشون نمایندگی گرفتن. 😀 همه پشتیبانی ۲۴ ساعته دارن و کادر مجرب هم از خصوصیات بارز همه‌شون هست. اما من یه سایت دیدم که پشتیبانیش با بقیه فرق میکنه. فرقش هم اینه که همه پشتیبانی ۲۴ ساعته دروغی دارن و فقط این بابا ۲۴ ساعته واقعی در دسترس است. 😀

من چند سالیه که گرفتار این موضوعات هستم که الحمدلله گرفتاریم کمتر شده، دامنه را خودم در پانل خودم ثبت میکنم و برای هاست یه سرور مجازی گرفتم و سایت‌های وابسته به خودم را اونجا میزبانی میکنم اما باز هم بی نیاز از بعضی شرکتهای نه چندان خوش قول نیستم. مثلا سرور تا وقتی کار میکنه که خوبه و مشکلی نیست اما اگه از کار بیفته بنده خدا پشتیبانش هم از کار میفته و تماس گرفتن با ایشان از ارتباط با رئیس جمهور هم سخت‌تر میشه.

برگردیم به پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی، دامنه یه سایتی که خیلی هم بازدید داره و به همت یکی از عزیزان، حسابی معروف شده، منقضی شده و در اختیار این پشتیان ۲۴ ساعته واقعی هست. میخواستم به پانل خودم منتقلش کنم و دیگه هر سال این مصیبتها را نکشم، برای همین موضوع بهش زنگ زدم، سه تا شماره تو سایت زده یکیشون شهریه و مثل اینکه عمدی اشغال شده باشه همیشه بوق اشغال میزنه، دومی ایرانسل هست و میره روی پیام گیر صوتی، سومی اعتباری همراه اول هست و اصلاً در شبکه وجود نداره. 😀

بالاخره با تلاش پی گیر تونستم یه تماس با ایرانسل این پشتیبان محترم بگیرم و موضوع را بهش گفتم، فرمودند که توی سایت باید تیکت بزنم، امتثال امر کردم و تیکت زدم اما دریغ از یک جواب اون هم بعد از گذشت بیش ۲۴ ساعت واقعی. انتقال دامنه به پانل خودم بیش از یک هفته طول میکشه، برای همین هم تصمیم گرفتم اول دامنه را تمدید کنم بعد منتقلش کنم، برای این کار به صورت آنلاین درخواست تمدید دادم و گرانتر از جاهای دیگه پول به حسابش واریز کردم و تلاشهای بیهوده‌ی زیادی برای تماس گرفتن با ایشان انجام دادم که همان داستان قبلی اشغال خط شهری و صندوق پستی ایرانسل و در شبکه نبودن همراه اول اتفاق افتاد. متوسل به پیام کوتاه شدم و پیامی بعد از ظهر براش فرستادم اما بی جواب ماند قبل از نوشتن این پست هم یه پیام شدید اللحن براش نوشتم و الان پیام فرستاد که کارها انجام شده. بنده هم دیگه از ذکر اسم و آدرس سایتش منصرف شدم. البته یه تعبیر و معنی از تبلیغاتش برای پشتیبانی ۲۴ ساعت واقعی به دستم اومد که بنده خدا هم بد نگفته و منظورش اینه که اگه تونستید به صورتی باهاش تماس بگیرید باید حداقل واقعاً ۲۴ ساعت بگذرد تا جوابتان داده شود. 😀

لینک کوتاه

۶ نظر

  1. حاج اقا صادق ازاینکه به وبلاگ ما هم سر زدید ونظرشدید اللحن دادیدمتشکرم انطور که فکر می کنید بد اخلاق نیستم می گید نه از سید بپرسید نظرتان عوض میشه در ضمن از بقیه وبلاگ دیدن فرمایید

  2. پشتیبانی دیتا سنتر ما
    حداکثر ۵ دقیقه هستش.

    بهتون گفتم بیا بگیرید قبول نکردید.

  3. سلام حاج آقا
    سایت مذکور تو گوگل کلی افت کرد 🙁

  4. راستی بابت زحماتتون هم خیلی خیلی ممنون

    • بگم خدا چکارش کنه.
      این پشتیبان نامرد نا اهل، اگه دامنه آزاد شد و اومد تو پانل خودم اسم و آدرسش را منتشر میکنم. الان ممکنه اذیت کنه و کلا دامنه را هاپولی کنه. 😀

جوابی بنویسید

ایمیل شما نشر نخواهد شد

کد امنیتی *