خدمات سریع مخابرات اهواز!!!

امشب دقیقاً دو هفته میشه که تلفن منزلمون قطعه. شنبه شب دو هفته پیش که مصادف با شب نیمه شعبان بود ماشین جمع آوری زباله طبق معمول سر ساعت ۲۱:۰۰ 😀 !!!!!!!! برای جمع کردن زباله‌ها اومد، اون شب نمیدونم چی بار زده بود که ارتفاعش از حد معمول بیشتر شده بود. سیم تلفن منزل به علت نبودن امکانات فنی در سمت منزلمان از آن طرف خیابان آمده به همین علت تا کنون چندین بار توسط ماشینهای شهرداری قطع شده. که در آخرین تعمیر از سوی مخابرات آن را به بالاترین ارتفاع ممکن رساندند مع ذلک در شب نیمه شعبان بار دیگر قطع گردید.!!! صبح روز بعد(نیمه شعبان) به خرابی تلفن زنگ زدم و جریان را گفتم ساعتی بعد برای تعمیر آمدند طی مذاکراتی که با مأمور مخابرات داشتم برای خلاصی از این وضعیت مقرر شد برای خط مشکل دار با شهرداری، درخواست انتقال مکان بدهم تا دیگر عرض خیابان را طی نکند و مشکلی برایش پیش نیاید. مأمور هم از خدا خواسته که دیگه لازم نیست سیم و تشکیلاتش را بیاره راه‌نمایی کرد و رفت. چون اون روز تعطیل بود صبح روز دوشنبه با در دست داشتن مدارک لازم سند منزل و ازدواج و قبض آب و برق و تلفن خودمون و دو همسایه راست و چپمون(اینها را برای شوخی گفتم 😀 ) به دفاتر خدمات ارتباطی که شدن قوز بالا قوز برای مشکلات مخابراتی، مراجعه کردم. بگذریم که کلی گیر دادن به قبض تلفنی که از طریق اینترنت پرداخت کرده بودم و مهر اینترنت پشتش نخورده بود. 😀 دفتر اولی را که مراجعه کردم بعد از کلی معطلی پرینترشون کار نکرد و گفتن یا صبر کن بعد از ظهر یا برو یه دفتر دیگه. من هم که وقت زیادی نداشتم سریع رفتم دفتر دیگه و بازجویی دوباره و عدم وجود مهر پشت قبض.!!! جالبه که بدونید آخرین قبض تلفن فقط ۲ هزار تومان بوده و خط طبق اطلاعات سیستم خودشون هیچ گونه بدهی قبلی ندارد.

 باری جونم براتون بگه دفتر خدمات گفت جواب را ظرف یک هفته اعلام خواهند کرد. مأموری که راهنماییم کرده بود برای خلاص شدنش جواب و انجام کار را دو سه روزه گفته بود.!!!!

بعد از یک هفته انتظار برای جواب به دفتر خدمات زنگ زدم اولش یه جواب عجیبی داد و گفت که تلفن شما کل ودیعه را بدهکار است و به همین علت هیچ اقدامی نشده است.!!! پس از لحظاتی نظرشون برگشت و اعلام کردن که به علت عدم وجود امکانات فنی تغییر مکان امکانپذیر نیست. آقایون مخابراتی تو این مدت صرفشون نکرده بود که طی تماسی جریان را به اطلاعم برسونن، خودم تواضع کردم و تلفن کردم گفتن که امکانات نداره و نمیشه کاری کرد، گفتم خیلی خوب حداقل بیایید و سیم قطع شده را ترمیم یا تعویض کنید. در این مورد چون حق با من بود اعلام خرابی کردن و دوباره ما را در انتظاری تلخ گذاشتند. چون مطلع بودم خرابی تلفن طبق قوانین نوشته شده در کاغذ حداکثر ۲۴ ساعت بعد باید برطرف شود ۷۲ ساعت از خودم اضافه نموده و امروز تماس مجددی گرفتم. از آن طرف خط اعلام کردند که به علت وارد شدن خسارت به سیم مخابرات شما محکوم به این هستید که نوبت تعمیر تلفنتان ۱۱ مرداد باشد که البته ممکن است بر سر شما منت گذاشته و زودتر قدم رنجه بفرمایند و تعمیر کنند!!!!!