خدمات سريع مخابرات اهواز!!!

امشب دقيقاً دو هفته ميشه که تلفن منزلمون قطعه. شنبه شب دو هفته پيش که مصادف با شب نيمه شعبان بود ماشين جمع آوري زباله طبق معمول سر ساعت 21:00 😀 !!!!!!!! براي جمع کردن زباله‌ها اومد، اون شب نميدونم چي بار زده بود که ارتفاعش از حد معمول بيشتر شده بود. سيم تلفن منزل به علت نبودن امکانات فني در سمت منزلمان از آن طرف خيابان آمده به همين علت تا کنون چندين بار توسط ماشينهاي شهرداري قطع شده. که در آخرين تعمير از سوي مخابرات آن را به بالاترين ارتفاع ممکن رساندند مع ذلک در شب نيمه شعبان بار ديگر قطع گرديد.!!! صبح روز بعد(نيمه شعبان) به خرابي تلفن زنگ زدم و جريان را گفتم ساعتي بعد براي تعمير آمدند طي مذاکراتي که با مأمور مخابرات داشتم براي خلاصي از اين وضعيت مقرر شد براي خط مشکل دار با شهرداري، درخواست انتقال مکان بدهم تا ديگر عرض خيابان را طي نکند و مشکلي برايش پيش نيايد. مأمور هم از خدا خواسته که ديگه لازم نيست سيم و تشکيلاتش را بياره راه‌نمايي کرد و رفت. چون اون روز تعطيل بود صبح روز دوشنبه با در دست داشتن مدارک لازم سند منزل و ازدواج و قبض آب و برق و تلفن خودمون و دو همسايه راست و چپمون(اينها را براي شوخي گفتم 😀 ) به دفاتر خدمات ارتباطي که شدن قوز بالا قوز براي مشکلات مخابراتي، مراجعه کردم. بگذريم که کلي گير دادن به قبض تلفني که از طريق اينترنت پرداخت کرده بودم و مهر اينترنت پشتش نخورده بود. 😀 دفتر اولي را که مراجعه کردم بعد از کلي معطلي پرينترشون کار نکرد و گفتن يا صبر کن بعد از ظهر يا برو يه دفتر ديگه. من هم که وقت زيادي نداشتم سريع رفتم دفتر ديگه و بازجويي دوباره و عدم وجود مهر پشت قبض.!!! جالبه که بدونيد آخرين قبض تلفن فقط 2 هزار تومان بوده و خط طبق اطلاعات سيستم خودشون هيچ گونه بدهي قبلي ندارد.

 باري جونم براتون بگه دفتر خدمات گفت جواب را ظرف يک هفته اعلام خواهند کرد. مأموري که راهنماييم کرده بود براي خلاص شدنش جواب و انجام کار را دو سه روزه گفته بود.!!!!

بعد از يک هفته انتظار براي جواب به دفتر خدمات زنگ زدم اولش يه جواب عجيبي داد و گفت که تلفن شما کل وديعه را بدهکار است و به همين علت هيچ اقدامي نشده است.!!! پس از لحظاتي نظرشون برگشت و اعلام کردن که به علت عدم وجود امکانات فني تغيير مکان امکانپذير نيست. آقايون مخابراتي تو اين مدت صرفشون نکرده بود که طي تماسي جريان را به اطلاعم برسونن، خودم تواضع کردم و تلفن کردم گفتن که امکانات نداره و نميشه کاري کرد، گفتم خيلي خوب حداقل بياييد و سيم قطع شده را ترميم يا تعويض کنيد. در اين مورد چون حق با من بود اعلام خرابي کردن و دوباره ما را در انتظاري تلخ گذاشتند. چون مطلع بودم خرابي تلفن طبق قوانين نوشته شده در کاغذ حداکثر 24 ساعت بعد بايد برطرف شود 72 ساعت از خودم اضافه نموده و امروز تماس مجددي گرفتم. از آن طرف خط اعلام کردند که به علت وارد شدن خسارت به سيم مخابرات شما محکوم به اين هستيد که نوبت تعمير تلفنتان 11 مرداد باشد که البته ممکن است بر سر شما منت گذاشته و زودتر قدم رنجه بفرمايند و تعمير کنند!!!!!